 |
|
как работает этот сайт
Мы предпочитаем думать о вас как о наших друзьях, и поэтому мы всегда открыты для комментариев, вопросов и предложений. То, что мы делаем для вас, мы делаем для себя.
Итак, с чего начать?
|
1. Просто ходите по ссылкам на категории мыло, тело, ванна и стиль жизни, а оттуда по ссылкам на страницы конкретных продуктов для того, чтобы увидеть весь ассортимент эксклюзивной продукции Sensatia botanicals.
2. Когда найдете то, что вам просто необходимо иметь, кликните «купить сейчас», и продукт добавится в вашу «корзину».
|
|
 |
3. Потом, когда вы уже просмотрите все, что хотели, клините «корзина», внесите изменения, если это необходимо и приступайте к процессу оплаты. Мы спросим у вас вашу электронную почту и страну, куда требуется доставить покупку. Пожалуйста, будьте внимательны при вводе этой информации. Она будет использована для исчисления стоимости доставки и у нас должна быть возможность с вами связаться.
4. Потом нажимайте «продолжить», и вы будете перенаправлены в систему оплаты PayPal. Это одна из наиболее безопасных платежных систем в мире, она может похвастаться миллионами клиентов.
5. Как только ваш платеж прошел, мы немедленно получаем ваш заказ и приступаем к выполнению. Обычно мы делаем отправку по вторникам и пятницам, исключая праздничные дни.
6. Доставка осуществляется компанией DHL прямо из нашей лаборатории на Бали, до того места, адрес которого вы указали в заказе. Доставка занимает 3-10 рабочих дней. Мы разделяем с вами расходы на доставку. Например, если доставка стоит 20 $, то мы оплачиваем половину, соответственно, в оформлении заказа указано всего 10 $.
Это все! Просто. Скоро вы будете наслаждаться свежими, сделанными вручную, натуральными продуктами, доставленными с тропического острова прямо к вам домой, где бы вы ни были. Есть вопросы? Пишите нам.
Примечание: Так как в каждой стране действуют свои правила, цены на продукты Sensatia не включают налогов или таможенных пошлин, которые вам, возможно, придется оплатить. Спасибо.
Примечание Ru: граждане РФ имеют право беспошлинного получения любых грузов, стоимостью менее 5 000 рублей и весом менее 30 кг. DHL осуществляет растаможивание грузов, подпадающих под уплату пошлины, за отдельное вознаграждение. Вам для этого не приходится делать ничего, кроме оплаты услуг по таможенной очистке и таможенных сборов. Причем оплачиваете вы эти деньги по получению посылки согласно предоставленным квитанциям и чекам. Обычно таможенная очистка занимает один-два дня.
Минимальный заказ
Нет минимального заказа. Мы верим, что, как только вы попробуете, вам тяжело будет остановиться. Единственное, что мы ограничиваем, это минимальный вес доставки – 500 граммов. Поэтому, чтобы не переплачивать за доставку, мы предлагаем вам заказывать как минимум больше, чем одно, наименование. Например, доставка 1 кусочка мыла стоит столько же, как и 3 кусочков.
Правила возврата
Мы гордимся нашими продуктами, и поэтому предлагаем вам 100% компенсационную гарантию на все продукты, купленные на нашем сайте. Пожалуйста, следуйте правилам возврата, и не стесняйтесь связаться с нами. Спасибо.
1. Жалобы принимаются в течение 3 дней после получения продуктов по электронной почте (put Russian e-mail here).
2. Мы будем благодарны визуальному подтверждению того, что товар испорчен. Пожалуйста, сделайте несколько фотографий, и отправьте нам в формате jpeg, каждая размером не более 200 кб. Это поможет нам предотвратить такие случаи в будущем. Испорченные товары будут добавлены к вашему следующему заказу или будут высланы немедленно, в зависимости от того, как вы предпочитаете.
3. Каждый случай возврата рассматривается отдельно, но мы хотим напомнить, что компенсация гарантируется, и мы сделаем все возможное для удовлетворения ваших жалоб.
Дополнительно
Не смотря на то, что вся продукция Sensatia Botanicals 100% натуральная и чистая, а факты, указанные в текстах, взяты из надежных источников, мы рекомендуем вам проконсультироваться с ароматерапевтом или доктором перед использованием, так как Sensatia Botanicals не несет ответственности за любые повреждения или аллергические реакции, вызванные ненадлежащим использованием продукции.
Цены могут изменяться в любое время без предупреждения.
|
|
|
|